Control Estadístico de Proceso (SPC)

Objetivo

El participante al terminar el curso entenderá los principios estadísticos necesarios para el control de procesos, será capaz de interpretar cualquier gráfica de control y estudio de capacidad (Cp, Cpk), además entenderá la importancia de la toma de decisiones basada en datos.

Duración

16 horas (2 día)

Características

El entrenamiento se desarrolla bajo la modalidad de “Taller Interactivo”, el cual está diseñado bajo las siguientes especificaciones:

  • Curso dinámico y lúdico.
  • Reflexión de cada concepto aprendido.
  • Prácticas de aplicación Personal / Grupal.
  • 60% Práctica y 40% Teoría.
  • Conclusiones.

Actividades y temas

Descripción

El control estadístico del proceso representa el uso de gráficas de control para analizar un proceso y sus resultados, con el propósito de emprender acciones apropiadas que permitan lograr y mantener el estado de control estadístico y la mejora de la capacidad del proceso.

Temas

  • Introducción
  • Prevención vs. Detección
  • Sistema de Control de Procesos
  • Variación
    • Causas comunes
    • Causas especiales
  • Acciones
    • Locales
    • En el sistema
  • Control y Capacidad de Procesos
    • Control vs. Capacidad
    • Índices de Procesos
  • El ciclo de mejoramiento del proceso y el control de procesos
  • Gráficas de Control
  • Uso efectivo y beneficios de las gráficas de control

Gráficas de Control

  • Introducción
  • Gráficas de Control para Variables
  • Gráficas de Control para Atributos
  • Elementos de las gráficas de control
  • Proceso de la gráfica de control
    • Etapas previas
    • Mecanismos de la gráfica de control
  • Definiendo las señales de “fuera de control”
    • Puntos fuera de los límites de control
    • Patrones o tendencias dentro de los límites
      • Corridas
      • Patrones obvios no aleatorios
    • Criterio de Causas especiales
    • Promedio de longitud de corrida (ARL)

Fórmulas de las Gráficas de Control

  • Gráficas de Control para Variables
    • Graficas de medias y rangos
    • Graficas de medias y desviación estándar
    • Graficas de medianas y rangos
    • Graficas de lecturas individuales y rangos móviles
  • Gráficas de Control para Atributos
    • Gráficas de control para productos no conformes
      • Proporción de no conformes
      • Número de no conformes
    • Gráficas de control para defectos (no conformidades)
      • Número de defectos
      • Número de defectos por unidad

Comprendiendo la capacidad y desempeño de procesos

  • Introducción
  • Definición de términos
  • Indicadores de procesos para procesos predecibles
    • Índices para tolerancias bilaterales
    • Índices para tolerancias unilaterales
  • Descripción de condiciones
  • Uso sugerido de índices de proceso

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