Diplomado Mandos Medios

Objetivo

El diplomado tiene una estructura de “taller”  en el  que el participante reflexionará los conceptos centrales y practicará 7 habilidades específicas de supervisión. El proceso de desarrollo de las habilidades se basará en el método de play rolling, en el que los participantes simularán situaciones  que comúnmente se presentan en las relaciones jefe-subordinado. Recibirán continuo feed back del facilitador que propiciará el perfeccionamiento de la competencia.

Características

El entrenamiento se desarrolla bajo la modalidad de “Taller Interactivo”, el cual está diseñado bajo las siguientes especificaciones:

  • Curso dinámico y lúdico.
  • Dinámicas vivenciales.
  • Reflexión de cada concepto aprendido.
  • Videos didácticos.
  • Prácticas de aplicación Personal / Grupal.
  • 60% Práctica y 40% Teoría.

Módulos Diplomado

Módulos

Módulo I: TRABAJO EN EQUIPO

Módulo II: COMUNICACIÓN EFECTIVA Y MANEJO DE CONFLICTOS

Módulo III: NEGOCIACION EFECTIVA

Módulo IV: CALIDAD EN EL SERVICIO

Módulos

Módulo V: ADMINISTRACION DEL TIEMPO

Módulo VI: LIDERAZGO

Módulo VII: ENFOQUE A RESULTADOS

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